Unsere Verpflichtungen: 

• Ihre Vorhaben zu erleichtern.

• Ihnen Sitzgelegenheiten anzubieten.

• Ihnen kostenlos regionale, touristische Informationen zu vermitteln.

• Die Öffnungszeiten in mindestens einer Fremdsprache anzuzeigen und zu verbreiten. 

• Mindestens 120 Tage jährlich, in der Hauptsaison oder anlässlich von Veranstaltungen auch samstags, geöffnet zu sein (sonntags Digitalempfang).

• Ganzjährig Ihre Briefe zu beantworten.

• Einen Dauerempfangservice mit fremdsprachigem Personal anzubieten.

• Touristikkarten und Reiseführer in Papierausführung anzubieten.

• Unsere zweisprachige Webpage erreichen zu lassen. 

• Die Touristischen Informationen (mindestens zweisprachig) in Papierausführung anzubieten : 

- Über die touristischen klassierten Unterkünfte, mit Namen des Ortes, der Adresse, der emailadresse, der Webpage, der Telefonnummer, und der Klasseneinstufung ;

- Über die kulturellen Sehenswürdigkeiten, Natur­und Freitzeitstätten , mit Preisangabe (nicht obligatorisch), den Öffnungszeiten, der Adresse, der emailadresse, der Webpage, und der Telefonnummer ;

- Über die Veranstaltungen ;

- Über die Notfalltelefonnummer.

• Jedes Jahr die Touristischen Information zu aktualisieren. 

• An der Aussenwand die Notfalltelefonnummern anzuzeigen.

• Ihre Beanstandungen zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit abzuwägen. 

• Ihnen einen Aufenthaltsberater anzubieten. 

• Die Verlässlichkeit und die Aktualisierung der Informationen der regionalen Touristik­ Angebote zu garantieren.