Unser Tourismusbüro ist in der 3. Kategorie eingegliedert und untersteht dem „Office de Tourisme de France“ Netz. Wir verpflichten uns, Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangsund Informatiionsraum zur Verfügung zu stellen. Unsere Verpflichtungen: • Ihre Vorhaben zu erleichtern. • Ihnen Sitzgelegenheiten anzubieten. • Ihnen kostenlos regionale, touristische Informationen zu vermitteln. • Die Öffnungszeiten in mindestens einer Fremdsprache anzuzeigen und zu verbreiten. • Mindestens 120 Tage jährlich, in der Hauptsaison oder anlässlich von Veranstaltungen auch samstags, geöffnet zu sein (sonntags Digitalempfang). • Ganzjährig Ihre Briefe zu beantworten. • Einen Dauerempfangservice mit fremdsprachigem Personal anzubieten. • Touristikkarten und Reiseführer in Papierausführung anzubieten. • Unsere zweisprachige Webpage erreichen zu lassen. • Die Touristischen Informationen (mindestens zweisprachig) in Papierausführung anzubieten : - Über die touristischen klassierten Unterkünfte, mit Namen des Ortes, der Adresse, der emailadresse, der Webpage, der Telefonnummer, und der Klasseneinstufung ; - Über die kulturellen Sehenswürdigkeiten, Naturund Freitzeitstätten , mit Preisangabe (nicht obligatorisch), den Öffnungszeiten, der Adresse, der emailadresse, der Webpage, und der Telefonnummer ; - Über die Veranstaltungen ; - Über die Notfalltelefonnummer. • Jedes Jahr die Touristischen Information zu aktualisieren. • An der Aussenwand die Notfalltelefonnummern anzuzeigen. • Ihre Beanstandungen zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit abzuwägen. • Ihnen einen Aufenthaltsberater anzubieten. • Die Verlässlichkeit und die Aktualisierung der Informationen der regionalen Touristik Angebote zu garantieren. |
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